ich habe vor ca. 6 Monaten erstmalig und entgegen meiner Gewohnheit bei uhrzeit.org eine Uhr online gekauft.
Eben nach diesen 6 Monaten hatte die Uhr ein Problem und funktionierte nicht mehr korrekt.
Die kostenlose Rücksendung via Versandlabel und die prompte, problemlose und stressfreie Reklamationsbearbeitung war/ist so kundenfreundlich und professionell gelaufen, dass ich mir für dieses Feedback hier extra einen Forums-Account angelegt habe!
Ich bin immer schnell damit schlechten Service zu reklamieren, fehlende Kundenorientierung anzumahnen und mangelnde Verbindlichkeit zu kritisieren; umgekehrt nehme ich aber oft Top-Service glücklich, aber unkommentiert entgegen...
Aus diesem Grund folgendes: Hier bei uhrzeit.org war der Service herausragend schnell und kundenorientiert, und ich musste das hier einmal loswerden! Meine nächste Uhr kaufe ich absolut sicher wieder hier!
Danke & Grüße
Lew